Envíos gratis en toda la península y Baleares

Términos y Condiciones de uso

1. OBJETO Y GENERALIDADES

El presente acuerdo regula las Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad para los diversos servicios que se prestan en este Sitio Web http://www.pequitaspelirrojas.com (en adelante, PEQUITAS PELIRROJAS), y especificados en el presente contrato, por lo que el Usuario (en adelante, CLIENTE), en el momento en que completa el proceso de registro y/o contrata algún servicio por medio de esta página web, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación.

A través de PEQUITAS PELIRROJAS, la empresa proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. La contratación de los servicios y/o la compra de productos de PEQUITAS PELIRROJAS por el presente Sitio Web por parte del CLIENTE implica la declaración de ser mayor de edad así como la aceptación expresa de las presentes “Condiciones Generales” así como del “Aviso Legal” y de la “Política de Privacidad” constituyendo un contrato válido entre las partes.

Los textos antes mencionados que regulan los servicios de PEQUITAS PELIRROJAS son accesibles y están disponibles permanentemente en el Sitio Web en el enlace de “Condiciones Generales”, “Aviso Legal” y “Política de Privacidad” respectivamente. Todos nuestros contratos cumplen con la legalidad vigente y están sometidos a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como a la Ley de Condiciones Generales de Contratación (Ley 7/98) y Real Decreto 1906/1999 de contratación electrónica con condiciones generales de contratación.

2. PARTES CONTRATANTES

El presente contrato lo suscribe por medio del presente Sitio Web, de una parte, la sociedad mercantil JS EDIFICIOS Y OTRAS CONSTRUCCIONES S.L., con domicilio en c/ Mayor, s/n Edificio Europa 2, 04630 Garrucha (Almería) España; provista de C.I.F. nº B-84218775, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 21032, Folio 61, Sección 8 Hoja M-373107, Inscripción 3 en adelante PEQUITAS PELIRROJAS.

Y de la otra parte, el CLIENTE, cuyos datos nos facilita por medio de los formularios de registro que PEQUITAS PELIRROJAS pone a su disposición a través de este Sitio Web, para proceder a la contratación o compra del producto libremente escogido y especificado en el presente contrato. El CLIENTE manifiesta que los datos consignados son veraces, actualizados, personales y que los facilita por sí mismo, así como que esta parte contratante no es menor de edad.

No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios de PEQUITAS PELIRROJAS bajo la supervisión de un padre o un tutor.

PEQUITAS PELIRROJAS hace saber al CLIENTE que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la Península de España y Baleares. PEQUITAS PELIRROJAS no realiza envíos de pedidos al extranjero ni, por el momento, a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si el CLIENTE estuviera interesado en recibir algún producto fuera de las zonas de envío, debería contactar con PEQUITAS PELIRROJAS a través del formulario de contacto o enviando un correo a pequitaspelirrojas@gmail.com para estudiar la solicitud.

3. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto la contratación y aceptación de los servicios prestados por el oferente PEQUITAS PELIRROJAS y sus CLIENTES, en relación con los productos en su sitio web ofrecidos, desde la realización del pedido, pago y entrega, así como el servicio postventa, en los términos que se detalla en el presente contrato.

4. CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por PEQUITAS PELIRROJAS, siempre aparecen en el Sitio Web, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. PEQUITAS PELIRROJAS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Contratación así como cualesquier otro documento expuesto en el Sitio Web.

5. RESPONSABILIDADES SOBRE LOS PRODUCTOS

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web de PEQUITAS PELIRROJAS se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores. La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web son expuestos a modo orientativo.

PEQUITAS PELIRROJAS se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio web. El servicio prestado por PEQUITAS PELIRROJAS se limita exclusivamente a poner a disposición de los clientes los productos ofrecidos en el sitio web.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el “Aviso Legal”, “Política de Privacidad” y las presentes “Condiciones Generales” publicadas por PEQUITAS PELIRROJAS en su sitio web en el momento de la compra del producto.

6. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

En contraprestación por los productos solicitados, el CLIENTE acepta pagar expresamente a PEQUITAS PELIRROJAS las cantidades especificadas en ese momento en la relación de precios establecidos en el sitio web, mismos que ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y demás impuesto que pudieran corresponder.

Los precios de venta indicados en la web se muestran en euros (€), y no incluyen los gastos de envío. PEQUITAS PELIRROJAS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, PEQUITAS PELIRROJAS se compromete a aplicar las tarifas en vigor publicadas en la web en el momento de la realización final del pedido.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

PEQUITAS PELIRROJAS informa al CLIENTE que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y/o la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso PEQUITAS PELIRROJAS pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.

La empresa hará todo lo posible por complacer a todos los CLIENTES en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por PEQUITAS PELIRROJAS, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por la empresa para satisfacer los pedidos de los CLIENTES.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el CLIENTE será informado por correo electrónico de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el CLIENTE quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado de “Devoluciones”.

8. FORMA DE PAGO

El pago debe ser siempre previo a la entrega de los productos, por lo que PEQUITAS PELIRROJAS no proporcionará el servicio y/o productos solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo.

PEQUITAS PELIRROJAS se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un CLIENTE que no hubiera abonado el total del pago. Al precio inicial que figure para cada unos de los productos ofrecidos se le sumarán los gastos de envío correspondientes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al CLIENTE antes de formalizar la propia compra.

El pago podrá realizarse únicamente mediante la modalidad de PayPal, tarjeta de crédito, débito o trasferencia bancaria.

Con Paypal o con la pasarela de pago de la entidad bancaria IBERCAJA la información financiera nunca es comunicada a PEQUITAS PELIRROJAS ya que ambos métodos de pago codifican mediante protocolos de seguridad que ofrece la entidad bancaria y/o PayPal, y protegen su número de tarjeta. Dicha tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.

PEQUITAS PELIRROJAS no se responsabiliza de un uso indebido que realice el CLIENTE en el pago de los servicios mediante tarjeta bancaria que conlleve cargos indebidos o fraudulentos.

9. LUGARES Y GASTOS DE ENVIO

Los lugares a los cuales pueden ser enviados los productos de PEQUITAS PELIRROJAS son en el territorio comprendido por la Península de España y Baleares. Asimismo los gastos de envío serán los que se estimen en el desglose del precio total de la compra en función del lugar de destino del envío y corren estos por cuenta del CLIENTE, y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido; en función de la siguiente tabla:

-Envío Estándar: el envío será totalmente gratuito en península y Baleares.

-Envío Urgente: el Usuario deberá abonar 6 Euros más al total de su compra.

10. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Al día de hoy el procedimiento de contratación del servicio es llevado a cabo completamente de forma electrónica, siendo necesario para iniciarlo encontrarse registrado como CLIENTE del Sitio Web. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:

1º » Buscar artículos - El CLIENTE puede acceder al listado de todos los artículos organizados en categorías de productos. Pulsando sobre un artículo accederá a la ficha particular de ese producto con información totalmente detallada del mismo (talla del producto, entre otros dependiendo de la característica del producto), su fotografía y su precio en euros (€). En la ficha de algunos productos puede aparecer un selector para determinar las distintas características o variedades (color, talla, etc.).

2º » Añadir artículos a tu cesta - Para agregar cualquier artículo a tu cesta el CLIENTE debe pulsar el botón de [Añadir al Carrito] que se localiza en el detalle del producto mostrado. Siempre se podrá ver tu cesta pulsando sobre el enlace [Carrito], misma que describe la cantidad de productos seleccionados y el precio total sin incluir los gastos de envío.

3º » Finalizar compra - Una vez en la cesta [Carrito] el CLIENTE podrá modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe del pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el enlace [Finalizar compra].

4º » Identifícarse - El siguiente paso será identificarse con la clave de CLIENTE si ya es cliente de PEQUITAS PELIRROJAS o cumplimentar el formulario de cliente si es la primera vez que se realiza una compra en el Sitio Web. Una vez identificado aparecerá un formulario donde se podrá indicar los datos de facturación y de envío, mostrándose el importe de los artículos, los gastos de envío y finalmente las opciones de forma de pago.

5º » Aceptación de Términos Legales. En este momento, el CLIENTE deberá declarar haber leído y aceptar el “Aviso Legal”, las presentes “Condiciones Generales” y la “Política de Privacidad”. , que contiene información importante sobre la compañía, las condiciones que regulan y vinculan la relación comercial del CLIENTE con PEQUITAS PELIRROJAS así como información relevante sobre derechos y forma en que PEQUITAS PELIRROJAS trata los datos personales.

6º » Finalizar el pedido- Una vez comprobados que todos los datos son correctos y aceptados los términos y políticas legales pertinentes, bajo responsabilidad única del CLIENTE, deberá pulsar sobre el botón [Realizar el Pedido] para dar conformidad y pasar a la forma de pago para cerrar el pedido. Posterior a esto se mostrará una pantalla en la que se se informará del número de pedido asignado a la compra y demás detalles de la misma.

7º » Confirmación del pedido. En un plazo menor a 24 horas el CLIENTE recibirá en el correo electrónico indicado una notificación de confirmación con las especificaciones del pedido, así como medios para su cancelación o modificación. PEQUITAS PELIRROJAS no se resposabiliza de posibles errores técnicos en los servidores de correo electrónico para la entrega de dicha confirmación.

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de productos/servicio de PEQUITAS PELIRROJAS por el CLIENTE es plenamente consciente y se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito. El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos de este contrato para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone su aceptación integra y expresa.

11. CANCELACIÓN DE PEDIDO

El CLIENTE solo podrá cancelar un pedido en el mismo día de la realización de la compra y antes de las 15 horas, mediante el envío de correo electrónico a la dirección pequitaspelirrojas@gmail.com 

12. ENTREGA DEL PEDIDO E INCIDENCIAS

Una vez preparado el pedido, se procede a su entrega a través de una empresa de mensajería o transportes, siendo generalmente ésta Nacex; sin embargo, pudiendo disponer PEQUITAS PELIRROJAS de la contratación de este servicio con otro agente de mensajería, en función de la disponibilidad de la primera. La entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del pedido al CLIENTE, por parte de la empresa de mensajería o transporte, quedando constancia de la misma por el sistema de control utilizado por dicha compañía.

PEQUITAS PELIRROJAS no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el CLIENTE en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

Incidencias: En el precio final del producto aceptado por el usuario al concluir el proceso de compra se incluye la entrega en el domicilio designado. Se incluye, concretamente, dos intentos de entrega en el domicilio del usuario, siendo por cuenta de éste los gastos derivados de la imposibilidad de efectuar dicha entrega en sendos intentos, en los que PEQUITAS PELIRROJAS no tiene participación alguna; por lo que será el usuario el encargado de recepcionar, a su cuenta, los productos adquiridos. Tras el segundo intento de entrega, los productos adquiridos quedarán en depósito durante 5 días en la delegación de la empresa de transporte más cercana al domicilio de entrega, lo que será notificado al usuario por correo electrónico. Si durante el citado plazo de 5 días los productos no se han retirado, se devolverán a la central de Garrucha (Almería), de tal forma que el nuevo envío de los productos habrá de ser abonado, previamente, por el usuario.

13. PLAZO DE ENTREGA

PEQUITAS PELIRROJAS ofrece dos modalidades de envío y por tanto diferentes plazos de entrega:

-Envío Estándar: El plazo de entrega de la mercancía en territorio peninsular o en las Islas Baleares, será de 3 a 4 días hábiles a contar desde que el CLIENTE recibió la confirmación de compra del pedido.

-Envío Urgente: El plazo de entrega de la mercancía en esta modalidad en territorio peninsular o en las Islas Baleares será de 1 a 2 días hábiles a contar desde que el CLIENTE recibió la confirmación de compra del pedido.

Si el Usuario ha realizado la compra por transferencia bancaria, el plazo de entrega del producto comenzará a contar desde el siguiente día hábil de la confirmación del ingreso del Importe de la compra en la cuenta de PEQUITAS PELIRROJAS.

No obstante lo anterior, se informa a los clientes de que las fechas de entrega estipuladas tendrán carácter estimativo.

PEQUITAS PELIRROJAS le informa de que no será posible el envío de pedidos a apartados de correos.

PEQUITAS PELIRROJAS no realizará entregas ni envíos los sábados y domingos ni los días festivos nacionales o de cada comunidad.

Asimismo, se le informa al CLIENTE de que podrá recoger su pedido en tienda, sin coste adicional alguno.

Tienda de Vera, c/ Mayor, 33

Tienda de Garrucha, c/ Mayor, s/n, Edificio Europa 2

Tienda de Huercal Overa, c/ Pintor Velázquez

Si se produjera alguna circunstancia logística, o un caso fortuito o de fuerza mayor que impidiera el cumplimiento de este plazo, causando retraso en la entrega, PEQUITAS PELIRROJAS trataría de informar al CLIENTE lo antes posible en la medida en que tenga conocimiento del hecho impeditivo.

Corresponde exclusivamente al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega. Deberá comprobar que han llegado todas las referencias del pedido y detectar que no falta ninguna de ellas. Si posteriormente, CLIENTE detectase cualquier incidencia tal como rotura, golpe o deterioro, éste se compromete a comunicarlo, vía correo electrónico a la dirección pequitaspelirrojas@gmail.com, a PEQUITAS PELIRROJAS en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de entrega. 

14. CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Sólo tienes que mandarnos un mail a pequitaspelirrojas@gmail.com o llamarnos al 673389054 en los 15 días siguientes una vez que hayas recibido el pedido.

Al día siguiente de avisarnos, nuestra agencia de transporte recogerá el paquete en la dirección en la que lo entregamos (también podemos recogerlo en otra dirección si nos lo indicas en el mail o por teléfono) y te enviaremos la nueva talla o procederemos a devolverte el importe* de la devolución de la misma forma que lo abonaste. 

SE REINTEGRARA EL IMPORTE* del producto de la  misma forma que usted pago, si escogió como forma de pago a CONTRARREMBOLSO el importe del mismo 4 € no se devolverá.

Para realizar cambios o devoluciones debes devolver los productos en perfecto estado, sin utilizar y con su embalaje original.

Recibido el producto base de cambio PEQUITAS PELIRROJAS procederá al envío del nuevo producto solicitado al domicilio proporcionado por el CLIENTE. PEQUITAS PELIRROJAS, en este supuesto, se reserva el derecho de realizar cambios en función de la existencia en stock del nuevo producto solicitado por el cliente.

En el caso de productos defectuosos, o que no correspondan al pedido realizado y éste sea imputable a PEQUITAS PELIRROJAS, los gastos de devolución correrán a cargo de este.

A este efecto el CLIENTE deberá notificar a PEQUITAS PELIRROJAS mediante su dirección de correo electrónico pequitaspelirrojas@gmail.com la voluntad de cambio o devolución por defecto. A cuyo caso PEQUITAS PELIRROJAS procederá a dar contestación al comunicado enviado especificando la forma en que se hará la recolección del producto.

Recibido el producto base de cambio por defecto PEQUITAS PELIRROJAS procederá al envío del nuevo producto solicitado al domicilio proporcionado por el CLIENTE.

PEQUITAS PELIRROJAS se reserva el derecho de denegar el cambio o devolución de uno de sus productos, no importando si dicha devolución es imputable al CLIENTE o a PEQUITAS PELIRROJAS, si el producto base de devolución no cumple con los siguientes requisitos y/o condiciones:

a) El producto debe estar en perfecto estado o en la situación en la que se entregó, sin daños ni suciedad; debe conservar su embalaje (en caso contrario, el cliente asumirá una depreciación del valor del producto) etiquetado original con todos los accesorios, y/o documentación que lo acompañaba. Debe ir acompañada de una copia del albarán de entrega y hacer constar todos los elementos que permitan identificar al remitente (nº de pedido, nombre, dirección, etc).

b) La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Si la devolución no fuera aceptada por PEQUITAS PELIRROJAS, previa comunicación de aviso, por entender que el producto cuya devolución o cambio se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución de PEQUITAS PELIRROJAS para ser recogidos por el CLIENTE o por una empresa de envío de paquetería contratada por éste, por un período no superior a treinta días desde la comunicación de negativa de devolución, y en tal caso no procederá el derecho de reembolso.

La posibilidad de aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del CLIENTE con la que hubiere efectuado la compra, dependerá de la tarjeta y de la entidad bancaria emisora. En caso de no ser posible de esta forma la devolución, el CLIENTE deberá proporcionar la cuenta a la cual se deba realizar el reembolso. 

En caso de producto defectuoso, PEQUITAS PELIRROJAS deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

*Gastos de envío:

DEVOLUCIÓN:

-Le enviaremos un transportista a recoger su paquete, el cual debe estar en su embalaje original y embolsado. Del importe a devolver se restarán 5 € en concepto de transporte y manipulación. (Baleares 7€).

-Si prefiere puede enviar usted el paquete a la dirección que le facilitaremos, usted debe correr con el gasto de los portes, por tanto no se le quitará nada en la devolución del importe.

-En cuanto recibamos los artículos y comprobemos que están en perfecto estado, efectuaremos la devolución del dinero.

-Si su compra fue pagada con tarjeta, se hará una anulación sobre el mismo pago.

-Si su compra fue por reembolso deberá adjuntar un papel con sus datos bancarios dentro de la caja o sobre donde desea que se haga la transferencia.

-Si el embalaje no llega protegido y por tanto dañado se restará 1€.

CAMBIOS:

-Si desea cambiar un artículo por otra talla o modelo deberá contactar con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ha recibido el artículo. Los cambios tienen un coste de 5 € en concepto de manipulación y  transporte. (Para las Islas Baleares 7 €)

Los gastos de transporte del primer cambio y sucesivos de los productos de la PROMOCIÓN 3X2, de la Promoción 2 unidad 50% y Vale Descuento 10% correrán a cargo del CLIENTE (y será gestionado por Pequitas Pelirrojas con su empresa de transporte, tendrá un coste de 10 €+ IVA)

Los gastos(1) de transporte de devolución de la mercancía de los productos de la PROMOCIÓN 3X2, Promoción 2 unidad 50% y Vale Descuento 10% correrán a cargo del CLIENTE (y será gestionado por Pequitas Pelirrojas con su empresa de transporte tendrá un coste de 10 €+IVA)

(1)El CLIENTE devolverá el producto adquirido a PEQUITAS PELIRROJAS, recibiendo la devolución del importe pagado minorado en los gastos de envío del producto devuelto, excepto que haya sido el propio consumidor quien haya remitido, por su cuenta, el mismo, tendrá un coste de 5 € de gastos del primer envío. No obstante, si el producto adquirido sufre un defecto de fabricación, ha sido remitido erróneamente o no se corresponde con el que ha sido adquirido en nuestra web, se devolverá íntegramente el importe abonado, previa comprobación de tales circunstancias, en el plazo de 30 días.

Derecho a desistimiento

Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento; gastos de envío: El consumidor no sufrirá ninguna penalización por el ejercicio del derecho de desistimiento. El consumidor devolverá el producto adquirido a PEQUITAS PELIRROJAS, recibiendo la devolución del importe pagado minorado en los gastos de envío del producto devuelto.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para toda cuestión litigiosa en relación con las Condiciones de Contratación entre PEQUITAS PELIRROJAS y sus CLIENTES o que incumba al Sitio Web propiedad de PEQUITAS PELIRROJAS, será de aplicación la legislación Española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con la compra de productos o contratación de servicios de PEQUITAS PELIRROJAS, los Juzgados y Tribunales (España). Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: pequitaspelirrojas@gmail.com


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